Dokumen Rasmi

Terma dan Syarat Penggunaan Platform Fortune99

Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform fortune99. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua garis panduan yang ditetapkan di sini.

Dikemas kini: 1 Januari 2026

Perkara Penting yang Perlu Anda Tahu

Had Umur 18 Tahun

Platform fortune99 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akaun akan ditutup serta-merta.

Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun fortune99. Pemilikan lebih dari satu akaun boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan semua akaun berkenaan tanpa notis.

Syarat Bonus & Promosi

Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan. Baca terma setiap promosi dengan teliti sebelum menerima sebarang tawaran bonus.

Pengeluaran & Deposit

Semua pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal. Pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran pertama bagi keselamatan semua pihak.

Keselamatan & Privasi

Data peribadi anda dilindungi penyulitan SSL 256-bit. fortune99 tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Aktiviti Penipuan Dilarang

Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem, menggunakan perisian pihak ketiga atau terlibat dalam penipuan akan mengakibatkan penutupan akaun segera dan tindakan selanjutnya.

Nota Penting: Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna dan fortune99. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma di sini.

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform fortune99 yang boleh diakses melalui laman web rasmi kami. Platform ini dikendalikan oleh fortune99 ("kami", "syarikat" atau "platform").

Dengan mengakses atau menggunakan platform fortune99, termasuk mendaftar akaun, melakukan deposit, bermain sebarang permainan atau menuntut bonus, anda ("pengguna" atau "ahli") bersetuju untuk terikat dengan Terma ini beserta Dasar Privasi dan semua garis panduan lain yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila berhenti menggunakan platform fortune99 dengan segera. fortune99 berhak untuk meminda atau mengemaskini Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.

2 Kelayakan & Pendaftaran

2.1 Had Umur

Penggunaan platform fortune99 adalah terhad kepada individu yang telah mencapai umur 18 tahun atau umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang dalam bidang kuasa tempat anda berada, yang mana lebih tinggi. Kami berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menutup akaun mana-mana pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat umur ini.

2.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu (1) akaun di fortune99. Ini termasuk larangan mendaftar akaun tambahan menggunakan nama, alamat, nombor telefon, alamat emel atau kaedah pembayaran yang berbeza. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan pembekuan dana yang ada.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah asas untuk penutupan akaun dan pembekuan dana. fortune99 berhak meminta dokumen pengesahan pada bila-bila masa untuk mengesahkan identiti anda.

Peringatan: Penggunaan platform fortune99 mungkin dilarang atau terhad dalam bidang kuasa tertentu. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang tempatan anda sebelum mendaftar.

3 Akaun Pengguna

3.1 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun fortune99 anda. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda, sama ada dilakukan oleh anda atau pihak lain yang mendapat akses kepada maklumat log masuk anda.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan fortune99 dengan segera melalui live chat. Kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk melindungi akaun anda.

3.2 Pengesahan KYC

fortune99 menjalankan proses Know Your Customer (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan peraturan. Anda mungkin dikehendaki menyerahkan dokumen berikut:

  • Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
  • Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan)
  • Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan

Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun dan penangguhan pemprosesan pengeluaran.

3.3 Mata Wang

Platform fortune99 menyokong transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR). Semua baki akaun, bonus dan kemenangan dipaparkan dalam MYR melainkan dinyatakan sebaliknya.

4 Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit

fortune99 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah e-wallet lain yang tersedia dalam platform. Semua deposit adalah masa nyata dan diproses serta-merta selepas pengesahan daripada pembekal pembayaran.

4.2 Had Deposit

Had minimum dan maksimum deposit ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Had semasa boleh disemak dalam bahagian Deposit platform. fortune99 berhak mengubah had ini dari semasa ke semasa.

4.3 Pemprosesan Pengeluaran

Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal anda bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram. Tempoh pemprosesan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun anda. Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh yang ditetapkan dan boleh disemak dalam bahagian Pengeluaran platform.

4.4 Syarat Pengeluaran

  • Pengesahan KYC mesti selesai sebelum pengeluaran pertama diproses
  • Dana bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan
  • fortune99 berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu
  • Pengeluaran yang disyaki berkaitan aktiviti penipuan akan ditahan untuk penyiasatan

Dana yang disimpan dalam akaun fortune99 tidak menanggung faedah. fortune99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat turun naik kadar pertukaran mata wang.

5 Bonus & Promosi

5.1 Syarat Umum Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh fortune99 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang spesifik. Syarat ini menetapkan jumlah minimum pertaruhan yang mesti dicapai sebelum dana bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.

5.2 Had Bonus Per Ahli

Setiap promosi adalah untuk satu (1) akaun, satu (1) alamat IP, satu (1) peranti dan satu (1) kaedah pembayaran sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus berganda melalui pelbagai akaun atau kaedah lain akan dianggap sebagai penipuan bonus dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.

5.3 Hak fortune99

fortune99 berhak untuk:

  • Mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa
  • Menolak atau membatalkan bonus yang diberikan atas kesilapan teknikal
  • Meminta bukti kelayakan sebelum meluluskan tuntutan bonus
  • Menarik balik bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform fortune99 dikendalikan oleh peraturan dan garis panduan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan. Dalam kes percanggahan antara peraturan permainan dan Terma ini, Terma ini akan terpakai.

Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai. fortune99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat keputusan yang tidak dijangka, gangguan teknikal atau kesalahan pemain dalam membuat taruhan.

Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang mempengaruhi keputusan permainan, fortune99 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada pemain. Keputusan fortune99 dalam hal ini adalah muktamad.

7 Tingkah Laku Pengguna

Pengguna fortune99 dilarang daripada:

  • Menggunakan perisian automatik, bot atau program pihak ketiga dalam permainan
  • Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan
  • Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal platform untuk kepentingan peribadi
  • Menggunakan akaun fortune99 untuk tujuan pengubahan wang haram
  • Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain
  • Menggunakan identiti atau maklumat pembayaran orang lain tanpa kebenaran

Amaran Serius: Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pembekuan dana, dan potensi laporan kepada pihak berkuasa berkenaan.

8 Privasi & Data Peribadi

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi fortune99 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi.

fortune99 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pematuhan peraturan dan penambahbaikan perkhidmatan.

9 Had Tanggungan

fortune99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada:

  • Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform
  • Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan, masalah teknikal atau kejadian luar kawalan
  • Kerugian dalam permainan yang merupakan sebahagian daripada risiko semula jadi aktiviti pertaruhan
  • Akses tidak sah kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri

Tanggungan maksimum fortune99 kepada anda dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah dana sebenar yang ada dalam akaun anda pada masa tuntutan dibuat.

10 Penutupan & Penggantungan Akaun

10.1 Penutupan Atas Permintaan Pengguna

Anda boleh meminta penutupan akaun fortune99 anda pada bila-bila masa melalui live chat sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang berkenaan mesti dipenuhi dan baki akaun akan dipulangkan setelah pengesahan KYC selesai.

10.2 Penutupan Atas Inisiatif fortune99

fortune99 berhak menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal sekiranya:

  • Terdapat bukti atau syak wasangka penipuan atau aktiviti tidak sah
  • Anda melanggar mana-mana peruntukan Terma ini
  • Maklumat pendaftaran didapati palsu atau tidak tepat
  • Akaun anda tidak aktif lebih daripada 12 bulan berturut-turut

11 Pindaan Terma

fortune99 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan material akan dimaklumkan melalui pemberitahuan dalam platform atau melalui emel yang didaftarkan dengan akaun anda.

Penggunaan berterusan platform fortune99 selepas sebarang perubahan terma diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan fortune99 melalui:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform selepas log masuk
  • Emel: [email protected] (paparan teks sahaja, bukan pautan)

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam. Untuk isu yang mendesak, sila gunakan live chat untuk respons yang lebih pantas.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk panduan tentang bermain secara bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Faham Terma, Sedia untuk Bermain?

Daftar akaun fortune99 anda hari ini dan nikmati ratusan permainan dengan platform yang telus, selamat dan dipercayai oleh pemain Malaysia.

Data anda dilindungi penyulitan SSL 256-bit. Baca Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut.

Jaga keseimbangan bermain anda. Ketahui lebih lanjut di Permainan Bertanggungjawab.

English